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Question en attente de réponse

problème attestation payement indemnité journalière

bonjour/bonsoir

je suis en démarche pour m'inscrire a France travaille; j'ai du envoyer4 attestations d'indemnité de payement journalière suite à des arrêts maladie. Sur les 4 premiers aucun soucis dans ma rubrique arrêts de travaille sur Amelie ils sont présenter avec un lien pour télécharger l'attestation
le problème ces que sur mon arrêts de travaille le plus vieux octobre 2024 aucun lien ne me permes d'accéder a l'attestation et ca même en passant par la rubrique mes attestation de payement journalière; quand je rentre la date de l'arrêts et télécharge le PDF il est marquer que aucune attestions d'indemnité est disponible pour cette période; Comment faire je doit la présenter à France travaille.
merci !

cocolct

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Réponses

Géraldine

  • 5483 réponses publiées

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Bonjour cocolct,

Si vous n'êtes pas en mesure de télécharger votre attestation d'indemnités journalières pour une période donnée, cela signifie que l'Assurance Maladie n'a pas procédé au versement d'indemnités journalières.

Nous n'avons pas accès à votre dossier sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité de vos données personnelles.

Au regard de la problématique vous rencontrez, il convient de faire un point particulier sur l'arrêt de travail qui ne semble pas avoir donné lieu à un versement d'indemnités journalières. Je vous conseille donc de contacter un conseiller par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d’échanges de votre compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.