Ma carte se sécurité sociale est expirée depuis 2024 , je voudrais le renouveller , mais j'arrive pas a me créer un compte Ameli pour le faire , a chaque fois que j'essaye de me créer un compte ameli on me dis que mon numéro de sécurité sociale n'est pas valable , même mon nom et tt n'est pas valable
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Bonjour Babou,
L'accès au compte ameli n'est possible qu'à condition de disposer de droits ouverts à l'Assurance Maladie et d'un numéro de sécurité sociale définitif et certifié.
Vous trouverez des solutions pour vous guider dans ce topic relatif à la création du compte ameli.
Si le problème persiste, il vous faudra contacter la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui, seule, dispose d'un accès au dossier.
Les coordonnées de la CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts". Nos lignes téléphoniques peuvent être saturées. Je vous conseille donc de privilégier les heures de faible affluence soit entre 12h et 14h.
Je vous souhaite une bonne journée.
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Voir le profilC’est normal, le compte ameli c’est un compte client. Si vous n’avez pas de droits vous n’avez pas de compte client
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