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I forgot my password but I cannot reset it

I forgot my password, but when I try to click on the " forgot my password " section it is impossible because it says "Sending an email to renew your password is not possible. Please contact your fund at 36 46". I already have vitale card and I have VLS -TS visa but I need to extend it before 31th May, since I cannot reach the website, I am worried about the application of my visa extension. What should I do? I need to log-in my account as soon as possible.

bestekiraz

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Christelle

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Hello bestekiraz,

If no email address is registered on your file, you cannot receive your password.

Therefore, I suggest you read this topic about How to call the French Health Insurance Advice Lines? in order to obtain a temporary code to access your ameli account.

Have a nice day.

Nom de l'auteur
Christelle
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r

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