Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

Carte Vitale en cours de fabrication, maintenant 'Aucune en cours d’émission' — que faire ?

Bonjour,

J’ai récemment fait une demande de nouvelle Carte Vitale. Pendant un moment, le statut dans Mes Démarches indiquait que la carte était en cours de fabrication.

Mais aujourd’hui, en vérifiant de nouveau, il est écrit "Aucune carte Vitale n’est en cours d’émission". Je n’ai reçu aucun message ni courrier entre-temps.

Est-ce que c’est normal ? Est-ce que ma demande a été annulée ou est-ce juste un bug temporaire ?

Merci d’avance pour votre aide !

aammrlnz

  • 2 questions posées
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Betty

  • 2820 réponses publiées

Passionnée des sports sensationnels qu’offrent la mer et la montagne, je suis auss...

Voir le profil

Bonjour aammrlnz,

Notre outil de gestion de la carte Vitale est actuellement indisponible en raison d'un dysfonctionnement.

Je vous conseille de réitérer votre demande ultérieurement.

Si le problème persiste, vous pourrez interroger votre caisse d'assurance maladie via l’Espace d’échanges de votre compte ameli ou par téléphone en composant le 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nom de l'auteur
Betty
Date
réponse
r

Ce post vous a-t-il été utile ?

Non ce post ne m'a pas été utile (0)

Oui ce post m'a été utile (1)

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Elryn

  • 2 questions posées
  • 25381 réponses publiées
  • 1711 meilleures réponses

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

C’est ce qui arrive quand la carte est expédiée

Nom de l'auteur
Elryn
Date
réponse
r

aammrlnz

  • 2 questions posées
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bonjour Betty,

Merci de m’avoir informé du dysfonctionnement.
Je viens de vérifier mon compte ameli et pour le moment, il n’y a toujours pas d’option pour commander une nouvelle carte Vitale.
Si cela ne change pas, je pense appeler le service d’assistance pour en savoir plus.

Merci encore et bonne journée à vous !

Nom de l'auteur
aammrlnz
Date
réponse
r
Accessibilité : non conforme
Conditions Générales d'Utilisation
Protection des données personnelles
Gestion des cookies
Contacter ma caisse