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Acces a mon compte AMELI

Bonjour la communauté.

J’ai quitté la France pour le Brésil il y a plus de 15 ans, je voulais faire une simulation de ma retraite sur le site info-retraite.fr, j’ai essayé de me contacter via mon accès amélie, pas moyen.

Je me rends donc sur le propre site amélie, et je tente de me connecter et la on me dit impossible que votre numéro est rattaché à plusieurs caisse !!!! avec le message suivant :

"Une mise à jour de votre dossier est nécessaire pour accéder à votre compte. Merci de prendre contact avec votre caisse. "

Le Brésil n´étant pas à côté et connaissant les problèmes des appels téléphoniques comment faire ? Y a-t-il un email de contact pour la caisse de Roubaix-Tourcoing ?

J´ai essayé de créer un compte sur France Connect pas moyen, pareil sur identité numérique de la poste.

Je ne comprends pas. Que faire ?

Patrick-BR

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Élodie

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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour Patrick-BR,

Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic intitulé "Connexion ameli".

Nous ne pouvons cependant répondre sur ce forum que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.

N'étant pas habilitée à vous fournir de renseignements relatifs à la retraite, je vous conseille de contacter l'organisme compétent, à savoir la caisse régionale d'assurance retraite et de la santé au travail (Carsat).

Je vous souhaite une bonne journée.

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Élodie
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Elryn

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Vous ne pouvez tout simplement pas utiliser le compte Ameli puisque vous n’avez pas de droit à l’assurance-maladie donc pas de compte Ameli…
C’est comme si vous essayez de vous connecter à une banque que vous avez quitté depuis 15 ans, ça ne marchera évidemment pas. Eh bien là c’est pareil.

Soit vous utilisez un autre partenaire de France connect auquel vous êtes éligible , soit il faut contacter la caisse de retraite

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Elryn
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