validation carte vitale NUMERIQUE

Bonjour,
Je rencontre exactement le même souci...
Et, à part gagner du temps, aucun des liens fournis par l'expert ameli Laetitia (une IA ?!) ne permet de résoudre ce problème !

Bonjour, je suis dans le même cas.
Quand j’ai su que la nouvelle mise à jour était disponible cette semaine, j’ai désinstallé l’ancienne ou j’avais le QR code de ma carte vitale pour avoir une édition plus réelle de ma carte. Mais dans le processus d’installation, à la dernière étape, j’ai le message soit:
Erreur lors de la vérification d'identié, informations état civil issue de votre pièce d'identité ne correspondent pas a celles connues par votre organisme maladie .
J’ai appelé la Cpam qui m’a dit que cela venait peut-être des 3 prénoms qui ne sont pas répertoriés dans les fichiers de la carte Amelie. La conseillère n’y croit pas plus que ça , parce qu’elle a un bénéficiaire qui a fait la demande de rajout des prénoms avec le même problème rencontré. Alors elle m’a conseillé de faire une réclamation mais la réponse que j’ai eu ne correspondait à la question posée et les prénoms n’ont donc pas été modifiés.
J’ai rappelé, une autre conseillère a compris le problème, a fait remonter mon problème au service informatique qui doit voir . Dans l’attente, belle journée.