Impossibilité de création de compte ou d'accès a mon compte AMELI

Bonjour,
Je tente de créer mon compte ameli depuis plus d’un mois, mais je n’ai jamais pu y accéder. L’inscription reste bloquée et je ne peux ni finaliser la création ni demander de nouveau mot de passe.
Pourriez-vous m’indiquer la marche à suivre pour débloquer la situation et enfin activer mon compte ?
Je vous remercie d’avance pour votre aide.