Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

Changement d’adresse mail a mon compte

J'ai un compte amelie et je n’arrive plus a me connecter vue que je n’est plus acces a mon ancienne adresse mail mais mon compte amelie est bien existant comment puis-je faire pour récupérer mon compte

Hachim

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour Hachim,

Vous pouvez vérifier l'adresse mail enregistrée sur votre dossier depuis la rubrique "Mes informations" de votre compte ameli. Celle-ci apparait partiellement masquée pour des raisons de sécurité.

Si vous n'avez plus accès à votre ancienne adresse mail, la caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à la contacter, par téléphone au 36 46.

Bonne journée.

Ce post vous a-t-il été utile ?

33% des internautes ont trouvé cette réponse utile