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Pas de réponse du médiateur ?

Vous m’avez conseillé d’écrire au médiateur il ne m’a toujours pas contacté il est censé répondre au bout de 7 jours ouvrables ( j’ai écrit le 22 janvier )
Je suis désespérée

diane

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Bonjour diane,

Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas eu de retour de la médiation à ce jour.

Je vous précise cependant que les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. 

Votre question nécessitant une consultation de votre dossier, je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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