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Bonjour Laetitia,
Je suis navré pour les problèmes rencontrés au sujet de votre connexion au compte ameli.
Sur ce forum, nous n'avons pas accès aux dossiers de nos assurés.
La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à la contacter par téléphone au 36 46.
Par ailleurs et pour mieux vous guider, je vous invite à consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ".
Je vous souhaite une excellente journée.
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