Accès au compte Ameli

Bonjour,

Depuis plusieurs jours, il m'est impossible d'accéder à mon compte Ameli lorsque j'essaie une page indique "Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard ..."

Cependant, je recois des mails m'indiquant des messages sont urgents dans ma boite mail Ameli et aucune possibilité d'y accéder.

J'ai essayé de vider le cache, plusieurs navigateurs différents, télécharger l'application, me connecter avec le code confidentiel puis avec France Connect, rien n'y fait ....

Que se passe t'il et comment régler le problème ?

Je me suis rendu en point d'accueil vendredi, et la personne m'a dit qu'elle n'était pas habilité à résoudre des problèmes d'ordre technique...

En vous remerciant pour votre réponse.