Bonjour mamoun,
Je vous invite à consulter cet article concernant la connexion au compte ameli : "Se connecter au compte ameli, mode d’emploi".
Si vous ne trouvez pas d'aide à la connexion, votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.
Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier par téléphone au 36 46.
Je vous souhaite une bonne journée.
