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Code de connexion pour accede à compte

bonjour
depuis ce matin impossible d'acceer à mon compte le code de securite sont adresse apres plus 36 minutes apres
et une fois recu le systeme rejette notre demande car cession epuisée
vraiment je suis en invalidite cette situation est epuisante et joue sur ma sante mentale

faitent quelque chose non de dieu

CACHOU

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Bonjour CACHOU,

Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez actuellement pour la connexion à votre compte ameli.

Les assurés qui utilisent une adresse mail hébergée chez Orange rencontrent depuis le 19.12.2024 des problèmes pour recevoir leur code de sécurité.

L'incident est national et toujours en cours, l'opérateur a été alerté par les services de la Caisse nationale de l’Assurance Maladie (Cnam).

Si votre situation nécessite une consultation urgente de votre compte ameli, vous avez la possibilité de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au 36 46. Dans le cas contraire, nous vous invitons à patienter et à essayer de vous connecter régulièrement.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nom de l'auteur
Christelle
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CACHOU

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j'ai appele ce matin le centre cpam du nord qui renvoi la faute sur orange et orange dit que c'est de la responsabilite de la cpam puisque je recois ceux de la caf

Nom de l'auteur
CACHOU
Date
réponse
r
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