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Accès au compte ameli

Bonjour, je souhaiter accédez à mon compte Amélie mais depuis plusieurs jours le site me demande une mise a jour nécessaire pour y accéder. Comment mettre a jour le dossier? Sachant vous même que j'ai déménagé en Nouvelle Calédonie.

Inaya

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Laetitia

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De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...

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Bonjour Inaya,

Le compte ameli est uniquement disponible pour les assurés du régime général et des régimes partenaires suivants : CAMIEG, CAVIMAC, CNMSS, CRPCEN, ENIM, INTERIALE, LA MUTUELLE GENERALE, MGP, SOLSANTIS et CANSSM, affiliés avec un numéro de sécurité sociale définitif et certifié.

Si vous résidez en Nouvelle Calédonie, vous devez dorénavant être affilié à la caisse de compensation des prestations familiales, des accidents du travail et de prévoyance des travailleurs de Nouvelle-Calédonie (CAFAT).

Vous n'avez donc plus accès à votre compte ameli.

Bonne journée.

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Anya

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Bonjour

Pour m'affilier au regime général de Nouvelle Calédonie, je dois acceder a mon compté améli afin de telecharger le document que vous m'avez envoyer sur mon compte. Et pour l'instant mon compte est bloqué a cause du mis a jour a effectuer.

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Anya
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Christelle

  • 190 réponses publiées

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Bonjour Anya,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Christelle
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Anya

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Bonjour

Je n'ai pas un autre moyen de les contacter? parce que le cout d'appel vers la métropole est exorbitant, par courrier ça arriveras dans un mois. Le document demandé je l'attends depuis Septembre on arrive en décembre et je ne peux toujours pas me connecter.

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Anya
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Mél

  • 3512 réponses publiées

J'ai fait le choix de "cultiver mon jardin", dommage que je n'ai pas la main verte.

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Bonjour Anya,

Certaines caisses proposent un service de dépôt de documents en ligne.

Le topic suivant aborde ce sujet et devrait vous aider :

Comment transmettre mes documents à ma caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) ?

Si votre caisse n'en propose pas, vous devez contacter votre caisse par téléphone.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Il est possible également de désigner un tiers présent en Métropole afin d'agir en votre nom, pour cela une procuration est indispensable.

Vous pouvez prendre connaissance de cet article ameli intitulé "La procuration : pour se faire représenter par un proche".

Je vous souhaite une bonne journée.


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Mél
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