Prise en charge de l'accompagnant

Bonjour,

J'accompagnais ma maman passer des examens sur le continent et le billet de l'accompagnant était toujours pris en charge.
Je précise qu'elle bénéficie d'une ALD et que de nouveaux problèmes de santé viennent s'ajouter à sa maladie.
Il est donc nécessaire pour elle, de se rendre à plusieurs reprises, désormais, sur le continent.
Une nouvelle demande de prise en charge des frais de transport a donc été transmise, avec la case accompagnant nécessaire, cochée.
La demande a été validée pour elle mais invalidée pour l'accompagnant.
Son état de santé ne lui permet pas de se rendre seule sur le continent (malaise).

Pouvez-vous me dire pourquoi l'accompagnant n'est plus pris en charge ?

Et s'il existe un recours?

Vous remerciant par avance.

Bien cordialement.