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Participations forfaitaires et franchises

Bonjour je viens de recevoir un second courrier de la CPAM me réclamant à nouveau la somme de 50€, j'ai consulté dans la section '' mes paiement '' mon encours :

Pour l'année 2024 : Total des participations forfaitaires et des franchises : 25,50 euros / dont montant restant à récupérer au titre du tiers-payant : 16,00 euros

Pour l'année 2023 : Total des participations forfaitaires et des franchises : 26,50 euros / dont montant restant à récupérer au titre du tiers-payant : 24,50 euros
je ne comprends pas le montant restant a recuperer par rapport au total forfait / franchise car dans le même temps ma compagne pour l'année 2024 affiche un Total des participations forfaitaires et des franchises de 89,00 euros pour un restant a recuperer de 3.64 €. Idem pour 2023.2022.

Un éclaircissement serait le bienvenu.
Cordialement

Maxime

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Bonjour Maxime,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Dans l'attente, je vous suggère la consultation de cet article ameli.fr intitulé "Ce qui reste à votre charge "

Bonne journée.

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