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Comment soumettre un formulaire SE 401-Q-102 bis

J'aimerais présenter mon formulaire SE 401-Q-102 bis à la CPAM de mon département.
À la CPAM, on me dit de prendre rendez-vous sur Ameli.fr.
Sur Ameli.fr, on me demande mon no. d'assurance sociale, que je n'ai justement pas et que je tente d'obtenir par cette procédure.
Je tente d'appeler le 3646, mais mon opérateur téléphone en France refuse les numéros spéciaux.

La question:
Comment présenter ce document à une CPAM si on est dans l'incapacité de prendre un rendez-vous? J'aimerais bien en prendre
un, mais ça ne semble pas possible.

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Mathilde

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Bonjour Ange-Albert,

Nous sommes navrés des difficultés rencontrées pour votre dossier.

Au vu des informations dont vous nous faites part, je vous conseille de vous rapprocher de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) selon les modalités indiquées sur le site ameli.fr, rubrique " Adresses et contacts".

Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter la médiation de votre CPAM. Pour cela, je vous invite à consulter la rubrique "Comment saisir le médiateur?" de notre site ameli.fr

Nous restons à votre disposition si vous désirez d'autres précisions.

Certaines caisses permettent le dépôt de documents en ligne, même si vous ne disposez pas encore d'un numéro d'assuré. Le topic suivant aborde ce sujet et devrait vous aider :

Comment transmettre mes documents à ma caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) ?

Je vous souhaite une bonne journée.

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Mathilde
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