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Ma mutuelle peut-elle me refuser une attestation pour mon employeur public ?

Je viens d'être embauchée, comme contractuelle, dans la fonction publique de l'État. Pour bénéficier des 15 euros de remboursement mensuels sur ma cotisation (prévu depuis janvier 2022), j'ai besoin d'une attestation simple, qui doit être sollicitée par téléphone ou courriel. Au téléphone, mon organisme de mutuelle santé me le refuse, disant que je dois souscrire à une formule plus chère (je ne paye "que" 23 euros par mois puisque je n'ai pas de besoins en optique/dentaire). Est-ce normal ?

Anonyme

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Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour J8liette,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.

N'étant pas habilité à vous fournir de renseignements au sujet de votre mutuelle, je vous invite à contacter l'organisme compétent, à savoir votre organisme complémentaire.

Pour plus d'informations, je vous invite à prendre connaissance de cet article du service public : Complémentaire santé et prévoyance dans la fonction publique d'État.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

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Ça ne concerne pas la cpam

Anonyme

Ça concerne la complémentaire santé. D'où la catégorie "complémentaire santé". Les 15 euros de remboursement pour les agents de l'état sont d'ailleurs prévus dans le code de la sécurité sociale.

Elryn

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La seule complémentaire santé qui concerne la cpam c’est la css