Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

J’ai un compte dont je n’ai plus acces car j’ai changer d’adresse mail, comment je peut récupérée mon compte ?

Jai un compte Amélie, mais avec mon ancienne adresse mail dont je n’ai plus accès, comment je peut changer mon adresse mail ?
Pour pouvoir avoir accès en ligne à mes démarches

cassandra

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour cassandra,

Si vous n'avez plus accès à l'adresse mail que vous aviez renseignée sur votre compte ameli alors je vous invite à joindre un conseiller par téléphone au 36 46.

Ce dernier pourra ainsi supprimer le compte existant, ce qui vous permettra d'en créer un nouveau avec votre nouvelle adresse mail. Cette adresse mail ne doit pas être déjà utilisée pour un autre compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

Ce post vous a-t-il été utile ?

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile