Bonjour Cecile,
Bien que le contexte évoqué soit différent, je vous invite à consulter cette réponse de notre forum ameli relative aux convocations médicales.
Les précisions de notre expert Lorraine s'appliquent aux convocations
physiques comme aux convocations téléphoniques. L'entretien peut être
réalisé par un infirmier. Je vous invite alors à consulter cette page de
notre site ameli.fr, rubrique : Infirmier du service médical (ISM) qui pourra selon votre situation, vous indiquer les motivations de cet entretien.
Bonne journée.
