je suis a la cpam et ma carte vitale passe en agricole chez l'orthodontie

Je suis a la CPAM et mon mari a la MSA.
Nos enfants (11 ans et 8 ans) sont sur nos deux carte vitale.
Jusqu'à présent aucun problème.
Depuis que mon fils va a l'orthodontie ma carte vitale passe en agricole du coup je ne reçoit aucun remboursement, j'ai même reçu un courrier de la MSA en m'expliquant qu'elle ne pouvais pas me rembourse car je n'était pas chez eux. Est-ce un problème avec ma carte vitale ou est-ce un problème du logiciel de l'orthodontie?