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Pb de connexion ?

Bonjour,
depuis hier le 17/09/2024, je n'arrive pas à me connecter à mon compte Ameli. Par contre j'arrive à me connecter à Mon espace santé.
Pouvez vous me donner une piste ?

Bistouch

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Bonjour Bistouch,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Je vous conseille de suivre les démarches de ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli" qui devrait pouvoir vous aider à accéder à votre espace personnel.

Si le problème persiste, je vous recommande de vous connecter par le biais de l'application ameli téléchargeable via Google Play pour les téléphones et tablettes Android et via l'App Store pour les appareils de la marque Apple.

Vous pouvez aussi vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services". Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien :

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

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Non, surtout que ça n’a rien à voir l’un avec l’autre