J'ai un compte AMELI qui ne fonctionne pas je ne peux pas écrire pour dire le problème car compte inaccessible et le numéro compte 3646 ne fonctionne pas ? comment peut on vous joindre sans se déplacer du fait que le message est une mise à jour de votre dossier est nécessaire ? Pourtant ma situation sociale est inchangée ???
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Bonjour PATOCHE,
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Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts". Nos lignes téléphoniques peuvent être saturées. Je vous conseille donc de privilégier les heures de faible affluence soit entre 12 h et 14 h pour appeler le 36 46.
Je vous souhaite une bonne journée.
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