Comment contacter le mediateur de la CPAM 06 ?

Bonjour,

Je me retrouve sans droits à la Sécurité Sociale car l'Assurance Maladie considère que je ne réside plus en France. Malgré plusieurs lettres recommandées, la situation n'est toujours pas résolue après trois mois. Ce qui est particulièrement kafkaïen, c'est que l'Assurance Maladie a répondu à mes lettres sur la messagerie sécurisée Ameli, à laquelle je n'ai plus accès car mon compte est désactivé, ce qui est précisément la situation que je conteste.

Nous sommes propriétaires de notre maison en France, pour laquelle nous payons un prêt immobilier, et nous sommes inscrits sur les listes électorales. Mon mari, quant à lui, travaille en CDI comme ingénieur près de notre domicile. Notre fille de 6 ans, qui est atteinte d'une grave maladie reconnue en ALD, est scolarisée dans une école publique française. L'Assurance Maladie pense-t-elle vraiment qu'elle vivrait seule en France à cet âge, alors que, selon eux, ses parents ne résideraient plus dans le pays ?

Je souhaite maintenant contacter le médiateur du département 06. Cependant, mon compte Ameli étant désactivé, je ne peux accéder à la messagerie sécurisée. En appelant le 3646, un message automatique me renvoie au site, qui me dit... d'utiliser la messagerie sécurisée.

J'ai l'impression qu'il y a une volonté de rendre les contacts inaccessibles. J'aimerais obtenir un contact direct (email traditionnel ou adresse postale) dédié au médiateur de la CPAM du 06 afin de résoudre cette situation rapidement.

Merci d'avance