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Retard CPAM

Bonjour,
j'aimerais connaitre la situation de la CPAM des Ardennes quand au délais de traitement de dossier des arrêt maladie d'origine professionnelle.
Depuis plusieurs jours je vérifie dans l'onglet prévu à cet effet la date de traitement des dossiers transmis par l'employeur à ma CPAM et celle ci reste figée sur le 14/08/2024. Est ce un bug informatique ou bien normal ?

Merci par avance

Sahsahhu

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Charline

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Bonjour Sahsahhu,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM.

Si vous ne possédez pas de compte ameli, je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

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