Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

Code otp incorrect lors de la création d'un compte sur etudiant-etranger.ameli.fr/

quand je j'essai de créer mon compte Ameli , en entrant mon mail un code otp est envoyé mais quand je le saisi dans le site une fenêtre code incorrect apparait , puis que j'ai réessayer le site n'envoie plus de code à mon adresse mail.

PS : j'essai de créer le compte depuis l'Algérie (sachant que j'ai les documents nécessaires: certificat de scolarité , passeport et visa).

mouadbra

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Fanny

  • 721 réponses publiées

Voir le profil

Bonjour mouadbra,

Le site etudiant-etranger-ameli.fr a fait l'objet de récentes mises à jour pouvant avoir impacté les connexions temporairement.

Je vous invite à réitérer votre demande d'affiliation. Si le message "Erreur 404" apparaît, je vous suggère de cliquer sur "Retour à l'accueil" ce qui vous renvoie vers la page de connexion où vous pourrez saisir votre adresse mail afin que le code OTP vous soit envoyé. Pensez à utiliser 2 fenêtres distinctes pour consulter simultanément votre boîte email et votre demande sur le site étudiant.

Si malgré ces solutions, vous n'arrivez pas à finaliser votre demande, je vous recommande à votre arrivée en France, de prendre un rendez-vous avec la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence.

Pour convenir d'un rendez-vous, vous pouvez joindre nos conseillers en suivant les indications détaillées dans ce topic : Comment contacter la CPAM depuis la France ou l'étranger ?

Bonne journée.

Ce post vous a-t-il été utile ?

aucun utilisateur n’a répondu à la question pour l’instant