Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

Retard paiement ij

Bonjour. En mi temps thérapeutique depuis janvier 2024, je n'ai jamais eu de souci pour le paiement de mes ij.
Pour le mois de juillet par contre, je n'ai toujours rien reçu. Après plusieurs appels à ma cpam on m'indique que mon dossier sera traité le 9 septembre !
"Votre dossier est complet mais ce sont les vacances alors il y a exceptionnellement du retard"...
Pendant ce temps je suis dans une situation financière catastrophique. Dossier traité le 9 septembre veut dire paiement fin septembre.
Je me retrouve également dans une situation de stress qui n'aide vraiment pas à un rétablissement de mon état physique.
Simplement inadmissible de laisser des assurés sans ressources parce que ce sont les vacances...
Quel recours me reste t il ?

Anne161z

  • 1 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Charline

  • 809 réponses publiées

Voir le profil

Bonjour Anne161z,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Bon courage dans vos démarches.

Nom de l'auteur
Charline
Date
réponse
r

Ce post vous a-t-il été utile ?

Non ce post ne m'a pas été utile (0)

Oui ce post m'a été utile (0)

aucun utilisateur n’a répondu à la question pour l’instant

Autres réponses

Elryn

  • 2 questions posées
  • 22801 réponses publiées
  • 1703 meilleures réponses

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Dossier traité le 9 septembre signifie que vous serez payé vers le 9 septembre

Nom de l'auteur
Elryn
Date
réponse
r

Anne161z

  • 1 question posée
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Merci pour votre réponse Elryn. La personne que j'ai eu au téléphone m'a précisé 14 jours pour être payée APRES traitement du dossier.
De toute façon 9 septembre ou 23 septembre, la galère est la même.

Nom de l'auteur
Anne161z
Date
réponse
r
Accessibilité : non conforme
Conditions Générales d'Utilisation
Protection des données personnelles
Gestion des cookies
Contacter ma caisse