Bonjour, je voudrais savoir si quelqu'un saurait à peu près à partir de quand il sera de nouveau possible de faire les demandes de renouvellement de la CSS en ligne ? parce que pour l'instant il y a un gros dysfonctionnement et c'est impossible.
Je n'ai pas d'imprimante, c'est donc très embêtant pour moi de le faire autrement qu’en ligne.
De plus j'ai peur que le dossier format papier par la Poste prenne beaucoup de temps pour être validé. Cela fait des années que j'ai la CSS.
Très cordialement
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Bonjour Lotso67,
Nous n'avons pas encore connaissance de la date de résolution du dysfonctionnement concernant la demande de Complémentaire santé solidaire (C2S) sur le compte ameli.
Vous devez demander le renouvellement de votre Complémentaire santé solidaire entre 4 et 2 mois avant l'échéance de votre droit.
Vous pouvez demander l'envoi d'un formulaire papier en contactant un conseiller par téléphone au 36 46 ou prendre un rendez-vous depuis la page d'accueil de votre compte ameli dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous".
Si vous n'avez pas de compte ameli vous pouvez alors prendre rendez vous par téléphone au 36 46.
Vérifiez les modalités d'accueil de votre caisse avant de vous déplacer : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contact/points-accueil
Je vous souhaite une bonne journée.
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