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Comment contacter une personne à ameli ?

Comment contacter une personne à ameli ?
Je ne peux plus me connecter, et au téléphone il n'y a pas de réponse. Comment contacter une personne chez ameli ? Quelqu'un a déjà réussi à le faire ?

alex

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Charline

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Bonjour alex,

Je vous invite à prendre connaissance de cet article du site ameli.fr : Se connecter au compte ameli, mode d’emploi.

Si vos difficultés persistent, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone au 3646 en privilégiant les horaires de faibles affluences soit de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien :

https://www.france-services.gouv.fr/

Je vous souhaite une bonne journée.

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