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Mon dossier passe de CPAM à la CRAMIF ? Problème paiement

Bonjour,

Je suis française vivant en Allemagne depuis longtemps, et en invalidité catégorie 2. J'ai été informée en juin que mon dossier passait de la CPAM de Strasbourg à la CRAMIF sans autre raison, alors que je n'ai pas déménagé. Du même coup, mon invalidité serait à compter de juillet payée à terme échu et non plus à échoir. Donc pas de paiement du tout en juillet, ce qui était déjà un problème pour simplement survivre. Maintenant je me connecte à mon espace CRAMIF et on me dit que j'ai reçu la pension de juin le 9 juillet, ce qui est faux, j'ai reçu juin le 3 juin, et aucun paiement pour août ne semble prévu. Je découvre en outre que je ne peux pas appeler la CRAMIF, pas de numéro de téléphone offert, et les autres options sont une prise de rendez-vous sur place (hors de question) ou un message dont je ne sais quand et si il va être pris en compte. Donc en gros deux mois complets sans paiement ? Pourquoi mon dossier a t'il eté transféré ? et pourquoi les paiements changent ils maintenant ou plus précisément sont suspendus ? De quoi suis je supposée vivre ? Je suis désespérée. Quelqu'un peut il m'aider ? Pourquoi les expatriés sont ils si mal pris en compte ?

zaesan

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Bonjour zaesan,

Pour des raisons de sécurité, nous n'avons pas accès à votre dossier personnel sur ce forum.

Je vous conseille de prendre contact avec la caisse régionale d'assurance maladie d'Ile-de-France (Cramif) si cette dernière détient votre dossier de pension d'invalidité.

Vous pouvez également saisir le médiateur de la CRAMIF si vous n'êtes pas satisfait du traitement de votre dossier.

Je vous souhaite une bonne journée.

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