Attestation CPAM cachetée et signée indiquant la date du 1er arrêt de travail ayant entraîné la mise en invalidité ?

Bonjour !
Cela fait bientôt un mois que je cherche désespérément à obtenir une attestation de la CPAM. En effet, dans ma demande de prise en charge par la prévoyance suite à ma notification d'invalidité de catégorie 1 à compter du 01/04/2024, l'organisme de prévoyance (MUTEX) me demande de transmettre le document suivant : - Une attestation émanant de la Sécurité sociale cachetée et signée indiquant la date du 1er arrêt de travail ayant entraîné la mise en invalidité.

J'ai contacté le service invalidité qui m'a redirigé vers la CPAM le 04/07. En l'absence de retour, j'ai rappelé la CPAM le 12/07 qui a mis ma demande en urgent. J'ai rappelé le 18/07/ qui m'a indiqué qu'un responsable devait le répondre sous 48h. Le 23/07, je renouvelle mon appel car toujours rien reçu. On me dit qu'on relance le service sous 48h. J'appelle aujourd'hui 26/07/24 et on m'annonce qu'ils n'ont aucune trace de mes demandes/relances antérieures et que je dois attendre 1 semaine.. le 30/07/24, j'apprends que ma demande a été envoyée au service médical.
J'ai reçu un document ce jour : un document daté de mai 2022 comme quoi je suis en arrêt longue maladie / ALD depuis l'arrêt du 30/09/2021. Ce qui ne répond pas à ma demande..
Quelqu'un de compétent peut-il m'aider ? Il s'agit d'un "document standard", je ne suis pas la seule en France à en avoir besoin ?
En vous remerciant par avance, Bien Cdt