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boite mail du compte ameli

bonjour
J ai fait une demande a la cpam pour demander une aide financiere pour de l orthodontie
voici la reponse qui m a ete faites

pourriez vous me dire comment ouvrir la boite mail de mon comptes ameli et trouver le dossier qui m a ete envoyé? merci

Madame,
Je viens de vous renvoyer le dossier sur la boite mail de votre compte
AMELI le dossier.
Je ne peux pas vous envoyer de mail sur l'adresse que vous m''avez
indiqué.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Cordialement

Nath2424

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Bonjour Nath2424,

Vous trouverez les documents adressés par votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) dans l'Espace d'échanges situé dans le rubrique "Mes démarches" de votre compte ameli.

Je vous précise qu'un délai de 72 heures est parfois nécessaire pour la bonne réception des documents déposés.

Passé ce délai, vous pourrez recontacter votre caisse en cas de non réception.

Bonne journée.

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Nath2424

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d accord merci
la dame m' a renvoyé le dossier deux fois mais il n apparait pas je vais attendre encore un peu merci