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Comment connaître le montant de remboursement des franchises ?

Je me suis connectée à mon compte pour consulter le montant des franchises à rembourser. J'y vois 3 montant différents : comment savoir lequel est le bon.
Par ailleurs, dans mon département, je n'ai plus d'accès à la messagerie directe : est-ce temporaire ?
Merci d'avance pour la réponse.

Harmony

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Bonjour Harmony,

Vous trouverez le montant total restant dû dans votre compte ameli, rubrique "Mes paiements" puis "Participations forfaitaires et franchises".

Ce topic intitulé "Participation forfaitaire et franchises", vous apportera de plus amples informations à ce sujet.

D'autre part, des informations concernant l'envoi de message à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) sont disponibles en consultant ce topic intitulé "Faites place à "ameliBot", notre assistant virtuel. Disponible 7j/7 et 24h/24, il vous guide dans vos démarches".

Bonne journée.

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