ouverture de droit

bonjour alors j'ai fait une demande d'ouvertoure de droit depuis fevrier 2024 a la cpam de cergy j'ai reçue une réponse le 24 mai pour un complement de dossier que j'ai compléter le lendemain après 10jours j'appelle il me dise que mon courier est peut etre perdu alors moi je decide de leurs envoyer chaque semaine mon dossier toujours aucune reponse j'ai eu un rendez vous le 24juin la dame me dit que il m'ont repondu le 12juin (il me demande un titre de sejour alors que je suis française ) lors du rendez vous je donne a la dame tout les documents et je fais une declaration que je ne peux pas joindre un titre de sejour puisque je suis française . apres le 24 juin j'appelle le 12 juillet pour savoir ou en est mon dossier il me dise que ya rien de leurs cotée ma question est ce que je dois porté plainte contre la cpam de Cergy? parce que il ne font pas leur travail il m'envois balader deja que je suis malade j'ai une maladie chronique je vais finir par devenir folle. quelle et la solution? deja que je n'ai aucune entré d'argent je voudrais travailler et en plus de ça la cpam me dise que j'ai le droit de travaillé sans numéro de securité sociale et quand j'ai un entretien et je leurs dit que je n'ai pas de numéro il me refuse