Problème de connexion entre mutuelle et Cpam

Bonjour Jorjo,

Nous sommes navrés pour les difficultés exprimées, néanmoins votre organisme complémentaire est le seul à pouvoir intervenir sur les fichiers de l'Assurance Maladie et établir une connexion automatique, appelée connexion Noémie.

Pour ce faire, il convient de télécharger une attestation de droits depuis la rubrique "Mes démarches en 2 clics" de votre compte ameli et de lui remettre.

Ainsi, avec ce document, votre organisme complémentaire disposera des éléments nécessaires pour activer la télétransmission.

À noter que la connexion entre votre mutuelle et votre caisse peut prendre plusieurs jours. Dans cette attente, il vous appartient de lui adresser vos décomptes de remboursement.

Vous pouvez vérifier la bonne connexion de votre organisme complémentaire dans la rubrique "Mes informations" de votre compte ameli.

Bonne journée.