Entente préalable

Bonjour Clo,

Dans le cas d'une demande d'accord préalable, si un avis défavorable est émis par le service médical alors une notification indiquant les raisons du refus ainsi que les voies de recours doit vous être adressé, ou à votre mère dans votre situation.

Si votre mère n'a pas reçu ce courrier alors je l'invite à faire le point avec sa caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Si elle le souhaite, elle peut également contacter la médiation de sa CPAM. Pour cela, je vous invite à consulter la rubrique "Comment saisir le médiateur?" de notre site ameli.fr

Enfin, si le transport n'est pas prévu dans les cas de prise en charge habituels, une prise en charge peut être accordée par l'Assurance Maladie au titre des prestations supplémentaires sur conditions de ressources. Vous trouverez la procédure pour effectuer une demande d'aide financière dans la rubrique : " Aides financières individuelles ".

Je vous souhaite une bonne journée.