Bonjour Anya,
Je vous invite à consulter cet article du site ameli.fr intitulé : Se connecter au compte ameli, mode d’emploi.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un
conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches
en ligne sur le site ameli.fr.
Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez
vous se trouvent sur ce lien :
https://www.france-services.gouv.fr/
Si vos droits ne sont pas à jour, il se peut que vous n'ayez plus accès au compte, je vous conseille de faire un point avec un conseiller de votre caisse, par téléphone au 36 46.
Je vous souhaite une bonne journée.
