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échec de la création du compte ?

j'ai bien mis tout les infos et j'ai un "Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli"

lorsque j'essaie d'appeller je bot ne comprend pas bien la question et j'aimerais pouvoir crée mon compte tout simplement

oscaro

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Betty

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Passionnée des sports sensationnels qu’offrent la mer et la montagne, je suis auss...

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Bonjour oscaro,

Vous pouvez prendre connaissance de ce topic relatif à la création du compte ameli.

Aussi, votre situation nécessite un accès à votre dossier personnel.

Pour des raisons de confidentialité et de sécurisation des données personnelles, nous n'avons pas accès aux dossiers de nos assurés sur le forum. Il m’est donc difficile d’identifier précisément la raison pour laquelle vous ne parvenez pas à créer votre compte.

Je vous invite à interroger votre caisse d'assurance maladie par téléphone en composant le 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Betty
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Elryn

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Il faut contacter votre cpam

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Elryn
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oscaro

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Lorsque j'appelle, le bot me dit soit que le service n'est pas accessible pour le moment, soit qu'il ne comprend pas ma question. J'aurais besoin d'accéder à mon compte (et de le créer d'abord, je pense) pour obtenir des documents.

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oscaro
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