Comment contacter ameli de l’étranger lorsque le numéro dédié pour l’étranger ne fonctionne pas ?

J’ai vu sur le forum que parfois le numéro depuis l’étranger ne fonctionne pas mais voilà une semaine que c’est la même réponse « ce numéro est réservé aux personnes appelant de l’étranger ». Un dysfonctionnement d’une journée, pourquoi pas, mais une semaine c’est pénible. N’y a t-il pas d’autres moyens pour vous contacter ? (J’ajoute pour plus de clarté que je n’ai plus accès à mon compte ameli à cause de mon adresse mail).