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pourquoi je peux pas créer un compte ameli ?

quand je veux me créer un compte ameli sa me dit que ma situation le permet pas, pourquoi ?

camelia

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Mél

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J'ai fait le choix de "cultiver mon jardin", dommage que je n'ai pas la main verte.

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Bonjour camelia,

L'accès au compte ameli n'est possible qu'aux assurés du régime général (et certains régimes partenaires) dont les droits sont ouverts, disposant d'un numéro de Sécurité sociale définitif et certifié et pour lesquels le dossier est bien à jour (adresse, RIB ...).

Si tel est votre cas, vous trouverez des aides à la connexion en consultant ce topic sur la création du compte ameli.

Si vous ne parvenez toujours pas à créer votre compte, je vous recommande de contacter votre caisse par téléphone au 36 46. Un conseiller pourra vous aider dans vos démarches.

Bonne journée.

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Mél
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Germinal

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Bonjour

Il faut appeler le 3646 pour demander "pourquoi".
Là on ne peut pas te répondre, ça peut venir de multiples raisons.

il y a des vidéos etc qui tentent parfois d'aider un peu :

Bonne journée

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Germinal
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Elryn

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En général c’est

  • doit vous dépendez d’un autre régime
  • soit votre dossier n’est pas à jour
  • soit vous dépendez d’un parent
  • soit vous pensez que certaines démarches se font seules et c’est pas le cas
  • soit un bug notamment quand vous venez tout juste d’avoir vos droits perso s

Il faut en dire plus sur votre situation actuelle et précédente pour éclaircir ça

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Elryn
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