Bonjour cemoibb,
Vous pouvez également accéder ou créer votre compte ameli grâce à
FranceConnect. Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous
pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants
des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe
demandés sur www.impots.gouv.fr ou en essayant de passer par ce lien : https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true#
Je vous recommande également d'effectuer une suppression de votre historique de recherches et d'essayer de vous connecter à nouveau.
Si
vous n'arrivez toujours pas à accéder votre compte, alors votre question
nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre
politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange
d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas
être traitées sur ce forum.
Le but est de protéger vos données
personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire
d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre
dossier.
Le 36 46 est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 en journée continue.
Vous
pouvez également contacter votre caisse par courrier. Les coordonnées
de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".
Bonne journée.
