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Dossier au contrôle compatibilité mais SMS de paiement reçu

Bonjour,

Je suis en attente d’un paiement de mes indemnités (4000€)? On m’informe que je vais bientôt voir la sommes sur mon compte ameli, mais que mon dossier est au service contrôle comptabilité.

J’aimerais savoir que veux dire « contrôle compatibilité » ayant reçu un sms sur mon numéro « ASSURANCE MALADIE : Vos indemnités journalières ont été réglées. Les détails du paiement seront disponibles sur votre compte ameli dans les prochains jours.» Je suis totalement perdu ! Car on m’informe que mon dossier et en contrôle alors que je reçoit des sms je ne comprend plus rien!

Ameli9292

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Fanny

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Bonjour Ameli9292,

Avant le versement de prestations pour une somme importante, le service comptable de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) peut, en effet, être amené à procéder à certaines vérifications.

Pour pouvoir vous répondre plus précisément, nous devons prendre connaissance de votre dossier.

Or, la politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Votre CPAM étant la seule habilitée à accéder à vos informations personnelles, je vous suggère de la contacter depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Bonne journée.

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