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probleme de connexion
- Votre compte ameli
- Florence
- il y a 8 mois
- Mis à jour le : 05/06/2024
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Bonjour,
Il est impossible pour mon conjoint et moi de nous connecter à notre compte personnel Améli.... On ne comprend pas pourquoi car il y a peu de temps cela fonctionné. Nous sommes bloqués et si besoin nous voulions nous connecter avec france connect les impots mais ça ne marche pas non plus. Mon conjoint doit faire une déclaration de vol de la carte vitale c'est urgent. Pourriez vous nous dire ce qui ne va pas SVP et régler le souci. Merci d'avance
Florence
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Élodie
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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...
Bonjour Florence,
Nous sommes navrés des difficultés rencontrées.
Vous trouverez des solutions pour rétablir votre accès dans ce topic relatif à la création du compte ameli.
Si le problème persiste, vous devrez contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui, seule, dispose d'un accès à votre dossier.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".
Nos lignes téléphoniques peuvent être saturées. Je vous conseille donc
de privilégier les heures de faible affluence soit entre 12h et 14h.
Je vous souhaite une bonne journée.
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Germinal
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Voir le profilBonjour
https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/votre-ca... faut déclarer par téléphone si compte améli pose souci , pour la carte volée.
Sinon on ne peux pas répondre, trop précisément, si souci de connexion viendrait de tentatives de piratages, ou si autre souci ... parfois "tout bête" .. exemple : une adresse mail de contact, ne peut pas être identique, pour 2 comptes différents.
Courage
Bonne journée
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- Clara
- il y a presque 4 ans
- Mis à jour le : 04/01/2025
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Pourquoi et comment sécuriser le mot de passe de mon compte ameli ? Quelles sont les mesures prises par l’Assurance Maladie pour protéger mes coordonnées bancaires ? Alimenté...Clara
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Voir le profilSommaire : Sur cette page, nous nous attachons à vous présenter les risques associés au compte ameli et les mesures Sécurité que nous avons adopté pour le protéger. Vous... -
Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli
- Informations de l’Assurance Maladie
- Anaële
- il y a plus de 3 ans
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Divers moyens vous sont ici proposés et une Foire aux questions (FAQ) est à votre disposition.Anaële
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Voir le profilLe compte ameli est uniquement disponible pour les assurés du régime général et des régimes partenaires suivants : CAMIEG, CAVIMAC, CNMSS, CRPCEN, ENIM, INTERIALE, LA MUTUELLE... -
Combien d'argent coûte la plateforme ameli ?
- Votre compte ameli
- norto
- il y a 2 mois
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Depuis des mois, impossible de me connecter à la plateforme ameli via un ordinateur, quel qu'il soit, quel que soit le navigateur : ça ne passe que via l'application mobile...norto
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Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.Bonjour norto, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés afin d'accéder à votre compte ameli web. Si vous vous connectez depuis l'étranger, je vous invite...
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Florence
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