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Suite à mon déménagement, j'ai contacté ma caisse afin d effectuer mon changement d'adresse dans un autre département.
Cependant, depuis maintenant 2 semaines, mon compte Ameli est résilié.
Contactée par téléphone, mon ancienne caisse déclare qu il faut attendre sans me donner de raison ni de délai.
Est-ce normal ou s agit il d une erreur ?
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Bonjour Zigg,
Dans votre situation, je vous suggère de contacter votre nouvelle caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin de vérifier que votre dossier est à jour et que la mutation a bien été réalisée.
Je vous invite à la contacter par téléphone au 36 46.
Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".
Bonne journée.
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