Pourquoi mon compte sur Ameli est bloqué?

Bonjour

Si tu as changé d'e-mail, sans le modifier, ce changement, en entrant sur ton compte via le code de sécurité reçu dans l'e-mail enregistré la première fois, normal que tu ne puisses plus te connecter, si tu n'as plus accès à cette ancienne adresse mail.

une fois sur le compte, faudra aller dans "mes informations" pour vérifier le mail enregistré, ou le changer.

là il faut appeler le 3646 muni de :
-carte vitale + RIB si demandé
-téléphone mobile pour recevoir code provisoire, par sms, à utiliser quasi dans la foulée
-être de préférence devant un ordinateur, + pratique qu'un smartphone

une fois le mail changé, il faudra le valider aussi, dans les délais réglementaires, pour ne pas avoir à tout recommencer.

Bonne journée

Bonjour ,

Est-il possible d'envoyer le code secret au numéro de téléphone où j'habite actuellement après ma retraite à l'étranger afin de pouvoir accéder à mon compte et ainsi modifier mon email et mon numéro de téléphone ?
Merci de répondre à mon message afin que je puisse gérer mes actions sur Ameli.FR accumulées depuis des mois.

Bonjour

Je ne sais pas ... ça dépasse mes connaissances, je ne sais même pas si dans tous les cas, on a encore accès a Améli etc vue que parfois on est plus couvert par la sécurité sociale, dans ces cas là, selon les pays etc ...

https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/europe-inter...

Certaines actions ne se font sans doute que par courriers postales.

J'ai du mal à comprendre bien ta situation, alors désolé si je répond un peu à coté de la plaque .... si tu es bien a l'étranger, et ou, ou si tu es revenu en France de façon permanente etc