Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.

J'ai fait une erreur de mail sur mon compte amélie et depuis, je ne peut plus avoir accès

le numéro de téléphone est injoignable, comment faire pour rectifier cela.

jujudoc34

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Élodie

  • 5521 réponses publiées

Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

Voir le profil

Bonjour jujudoc34,

Un internaute a déjà posé une question similaire, vous trouverez notre réponse dans ce topic "Comment inscrire nouvelle adresse mail sur dossier Ameli si l’adresse actuelle est inconnue et invalidée ?".

Si vous devez contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46, je vous remercie de bien vouloir privilégier les heures de faibles affluence, soit de 12h à 14h.

Bonne journée.

Nom de l'auteur
Élodie
Date
réponse
r

Ce post vous a-t-il été utile ?

Non ce post ne m'a pas été utile (0)

Oui ce post m'a été utile (0)

aucun utilisateur n’a répondu à la question pour l’instant

Autres réponses

Germinal

  • 1 question posée
  • 637 réponses publiées
  • 16 meilleures réponses

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bonjour

aller dans un point france-services https://www.france-services.gouv.fr/

ou insister au 3646 .. et prévoir carte vitale, RIB, tel portable pour recevoir sms, être devant un ordinateur de préférence, ensuite une fois connecté aller dans "mes informations" et changer éventuellement le mail si pas le bon, et ensuite encore faudra bien penser à le valider assez vite, au risque de tout devoir recommencer.

si jamais pas de solution, passer éventuellement par le médiateur : https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-...

Courage, bonne journée

Nom de l'auteur
Germinal
Date
réponse
r
Accessibilité : non conforme
Conditions Générales d'Utilisation
Protection des données personnelles
Gestion des cookies
Contacter ma caisse