Bonjour burnout69bis,
Compte tenu de votre message et pour vous apporter une réponse
personnalisée, il est nécessaire de solliciter votre caisse primaire
d'assurance maladie (CPAM).
En effet, ce forum ne nous permet pas d’accéder à votre dossier dans
le but de protéger vos données personnelles.
Nous ne sommes donc pas en
mesure d'identifier précisément la situation évoquée.
Je vous suggère de prendre un rendez-vous téléphonique ou en agence directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous".
Ainsi, un conseiller pourra faire le point sur l'évolution de votre dossier.
Je vous souhaite une bonne journée.
