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Problème pour créer mon compte Amélie puisque ça fait 4 moi ça me dit rattachement en cours

Ça fait 4 mois j’essaye de créer mon compte Amélie pour faire la demande de la carte vitale et ça me dit que le rattachement à mon caisse est en cours est ça fait 4 mois déjà , je suis allé sur place pour les expliquer ils m’ont dit que c’est en ligne et j’arrive pas .

Jojo

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Élodie

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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour Jojo,

Nous sommes navrés des difficultés rencontrées.

Vous trouverez des solutions pour vous guider dans ce topic relatif à la création du compte ameli.

Si le problème persiste, vous devrez contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui, seule, dispose d'un accès à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts". Nos lignes téléphoniques peuvent être saturées. Je vous conseille donc de privilégier les heures de faible affluence soit entre 12h et 14h.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Élodie
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Jojo

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Bonjour Mme Ou MR , j’ai déjà été sur place pendant plusieurs fois on me dit à chaque fois je peux rien faire c’est en ligne qu’il font ça et tout . Et ça fait toujours pendant 4 mois mais c’est pas normal .et quand j’appelle 3646 et toujours y’a pas de réponse .

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Jojo
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Géraldine

  • 4691 réponses publiées

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Bonjour Jojo,

Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez. 

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien :

https://www.france-services.gouv.fr/

Je vous souhaite une bonne journée. 

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Géraldine
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