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Comment contacter le service ameli sans compte et sans numéro de sécurité sociale

Bonjour je dois faire remplir mon S1 de Belgique par la caisse primaire d assurance maladie mais je ne suis pas en France actuellement je ne reviens que en août mais j'en ai besoin pour mettre à jour mon dossier de mutuelle dans un délai imparti qui est le 30 mai mais je reviens en france qu en août. Donc le temps sera dépasser et je n'aurais donc plus mes revenus. Mais je n'ai pas de sécurité sociale car on ne m a jamais communiquer le numéro ni de compte ameli et pour créer un compte il faut le numéro de sécurité sociale. J'ai sonné ce jour mais je n'ai jamais eu personne au téléphone. Est ce qu'il y a un email pour pouvoir échanger avec quelqu'un de. Chez ameli?

Laeti88

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Bonjour Laeti88,

Dans votre situation vous pouvez prendre rendez vous par téléphone au 36 46. Le grand nombre d’appels reçus ne permet malheureusement pas de répondre à tous les appels entrants, ce qui génère des temps d’attente important. Je vous conseille de réitérer votre appel en privilégiant les heures de faible affluence, soit de 12h à 14h.

Vous pouvez également demander un rendez-vous en vous présentant directement à l'accueil de l'une de nos agences. Vérifiez les modalités d'accueil de votre caisse avant de vous déplacer : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contact/points-accueil

Je vous souhaite une bonne journée.

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