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france connect

Quand je me connecte sur France Connect via mon compte Ameli on me demande de renseigner mon adresse mail : c'est impossible, la cennection Ameli requiert le numéro de Sécurité Sociale. Que faire?

Judith

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Élodie

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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour Judith,

Vous trouverez des solutions pour vous guider dans ce topic relatif à la création du compte ameli.

Si le problème persiste, vous devrez contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui, seule, dispose d'un accès à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts". Nos lignes téléphoniques peuvent être saturées. Je vous conseille donc de privilégier les heures de faible affluence soit entre 12h et 14h.

D'autre part, nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.
Nous ne sommes donc pas habilités à vous fournir de renseignements concernant le service FranceConnect. Je vous suggère cependant de consulter la FAQ-Usagers dédiée.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Élodie
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